当前，预付式消费在为消费者带来实惠和便利的同时，也日益成为消费投诉的热点问题，预付卡式消费，在餐饮住宿、游泳洗浴、美容美发、教育培训、健身等服务行业广泛使用，具有一定便利性和价格优惠的同时，背后也存在着较大风险。

预付消费卡问题主要集中在虚假宣传、变相涨价、霸王条款、降低服务标准、单方面终止服务、突然关门消失等方面。预付式消费往往由于无法联系商家或经营者拒绝参与调解等原因，相关投诉调解成功率不高。同时，由于预付式消费属于新兴业态，监管法规严重滞后，特别是发卡人“跑路”后，消费者维权难以保障。

针对预付式消费纠纷居高不下的态势，白城市市场监督管理局特向广大消费者发布如下提示：

谨慎选择商家。办卡前，要注意看清经营者营业执照，确认经营主体资格，核对商家宣传资料与营业执照的名称和注册地址是否一致。办卡后，看出具发票是否与营业执照上的单位名称一致。选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况稳定的商家。

理性充值金额。办理预付卡时，按照自己实际需求充费。不要因商家优惠折扣宣传而“冲动”消费，尽量不要一次充入过多金额。谨慎选择预付额度高、服务周期长的预付卡，以免商家停业走人、携款潜逃导致损失，通常优惠越大风险越高。

务必签订合同。办理预付卡时，务必要签订书面合同，看清合同内容。详细约定双方权利义务，仔细查看续费升级、遗失补办、退费转让、违约责任等条款和事项，对于约定含糊不清或不公平不合理的条款，要及时询问商家，及时纠正。

保存发票证据。办理预付卡后，一定要索要票据，并注意发票或消费凭证上要加盖与经营机构名称一致的公章、财务章或发票专用章，妥善保管好发票或消费凭证。每次消费后都要仔细核对所使用产品或接受服务的金额，及时掌握卡内余额。

及时主动维权。办理预付卡后，按照约定条款消费。一旦发现经营异常或合法权益遭到侵害时，可拨打12315热线进行投诉举报，或通过其他有效途径维护自身合法权益。